O Que Significa Ter Uma Encomenda Retida?
Quando uma encomenda internacional chega ao Brasil, ela passa por um processo de fiscalização da Receita Federal. Se for identificada alguma irregularidade — como ausência de nota fiscal, subfaturamento ou item proibido — o pacote pode ser retido para verificação.
Isso não significa necessariamente que você perderá sua encomenda. Muitas vezes, é apenas necessário pagar o imposto devido ou apresentar documentos adicionais.
Motivos Comuns de Retenção
- Informações incorretas ou incompletas na declaração aduaneira
- Produtos com valor subestimado
- Mercadorias sem nota fiscal ou com natureza duvidosa
- Itens proibidos ou com restrição de importação
O Que Fazer Nesses Casos?
Se sua encomenda foi retida, o primeiro passo é acessar o site dos Correios e procurar pelo código de rastreamento. Normalmente, será informado um alerta e a necessidade de pagamento do despacho postal ou dos tributos de importação.
Em casos mais complexos, pode ser necessário apresentar documentação diretamente à Receita Federal. A Ventura Express oferece suporte especializado para lidar com retenções aduaneiras, oferecendo análise e assessoria completa.
Evite Problemas Futuros
Para evitar retenções futuras, certifique-se de que:
- Você esteja importando produtos permitidos
- O valor real do item esteja corretamente declarado
- Os dados do remetente e destinatário estejam corretos
- Você tenha a documentação necessária em mãos
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